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苏伯曼售后支持


质量保证

我司保证按用户产品技术要求供货,严格检验合格后发货。并随货提供检测报告及送货明细,有疑问请联系我司,我司1小时内给出处理方案。

● 我公司保证所有产品完全符合标准或客户图纸要求。我们承诺:产品质量保证期为1年,质保期内出现质量问题,我公司将承担相应的费任。



物流运输

● 我公司具有高效准确的配送体系及管理制度。我司选择高效稳定的物流公司承运货物,现货产品当天发货,OEM定制产品严格按照周期发货,保证为客户提供周到服务。

● 为确保产品的顺利送达,产品发出后,配送清单标明送货时间、数量等信息。请客户收到后检查产品的包装明细是否有损坏等情况,确认合格无误后方可签收,确保安全高效。



技术支持

● 我公司长期为新老客户提供免费详细的技术支持,根据客户要求提供紧固件技术方案,为客提供增值服务。我们专业的紧固件售后人员能彻底免除用户的后顾之优,令产品发挥其超大使用价值。



售后服务


● 定期回访:我公司会根据客户的采购记录,在紧固件产品的质保期内20-30天询问客户产品的使用状况,听取客户的参考建议,帮助客户有效解决问题。


● 回访报告:对用户反馈回来的关于公司产品的问题和相关倍息,详细记录在客户回访报告,及时为客户解决问题。


● 主动跟进:当我司提供的紧固件产品技术更新或产品升级发生时,我们将主动与客户联系,了解客户信息,并提供对应服务。


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